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中国旅游景区营销解决方案

腾讯智慧2022-07-31 15:30:37

消费者持续的旺盛需求,加之近年来的利好政策,为中国的旅游产业带来了更广阔的发展空间。根据全国旅游工作会议提出的目标,2018年全年旅游业要力争实现旅游总收入5.98万亿元,计划同比增长13%;国内旅游人数55亿人次,计划增长10.8%。万亿级市场大份额意味着旅游行业已进入红海。


年轻群体的崛起或将为旅游行业带来新的机遇,随着经济实力的增强他们的消费意愿和能力都在同步增长,而且追求娱乐与新奇的他们更愿意为个性化体验买单。作为网络原住民,他们习惯在线获取信息和选择服务,这使得习惯采用传统推广方式的旅游行业也必须跟上年轻人的节奏。


“目前中国的旅游景区尚未建立游客相关大数据系统,并缺少针对性的营销手段。。那么,旅游景区产业应如何从策略到方式上进行升级,从而吸引年轻消费者的垂青呢?


2018旅游景区+新科技发展论坛

腾讯网络媒体事业群旅游行业负责人李旭冉 

解读旅游解决方案


 一如何吸引游客,为景区引流一


腾讯营销平台以营销漏斗渗透的方式,实现细分人群定位,与分层次信息传播。面向旅游泛用户人群,兴趣用户与核心用户,逐层深入沟通,实现人群沉淀,递进转化。


1、优质曝光,瞬间触达亿级用户,吸引广泛关注


面向具有旅游意向与旅游消费能力的泛用户人群,依托腾讯大平台,以多元化的广告形式,选择跨屏投放、闪屏联投等方式,可实现对泛用户人群广泛覆盖,吸引大范围关注。


 高效覆盖:针对个人用户,腾讯推出的闪屏联投解决方案——“亿触即达”,可同时联动多个顶级APP闪屏触达数亿的目标受众,快速扩大景区知名度。针对家庭用户,利用腾讯OTT客厅大屏与移动端、PC端所构建的跨屏投放,能够针对节目受众和客厅场景,切入亲子旅游、全家出行等产品,吸引家庭人群的关注并增加好感。


 地域锁定:以旅游目的地为中心,定向周边城镇投放,可有效吸引更多短途游客。


2、场景植入与原生触及,激活出行兴趣


根据前期旅游类投放效果反馈,筛选出朋友圈互动行为,且对旅行有需求但暂无明确目标的兴趣用户。结合知名旅游节目IP植入品牌信息,以原生内容的形式精准投放,在潜移默化中激发目标人群的出行意愿。


 场景化内容植入:场景化的内容表达带来沉浸式的体验,更能激发用户兴趣。通过与腾讯视频自制旅游栏目“野心”、“放假let’s go”和“我的风格日志”等热门IP的深度合作,可植入景区优势,打造地区旅游名片,激发兴趣用户的出行决策。


 原生广告触达:原生广告能够将品牌信息与用户兴趣相结合,引发用户口碑传播。腾讯新闻原生广告搭载旅游相关新闻推送,微信互选原生广告可提供与旅游微信大号合作机会,影响兴趣用户出行决策。原生内容搭载社交平台和技术手段则能够产生更多花样,如QQ空间的LBS照片社交营销,可结合地理位置和AR增强现实技术,实现线上线下的创意互动,促使用户自发传播,培养其圈层对旅游目的地的好感。


3、精准定向“核心用户”,促进景区转化


通过旅游行为数据,挖掘有固定旅行习惯的高频出游的核心用户,通过旅行目的地推荐与优惠,激励用户的行动转化。


 腾讯DMP人群追踪:腾讯DMP能基于用户兴趣偏好、消费习惯与地理位置等信息,给出面向核心用户更精准的投放建议。


 本地推广转化:利用微信本地广告推广,结合定制化景区微信消费卡券,以优惠带动转化,促进景区引流。


 一如何为景区增收与赋能高效运营一


1、企鹅优品拉动景区特产销售


酒好也怕巷子深,地方特产由于信息渠道闭塞不为人所知。作为优质产品信息传播平台,企鹅优品可以为独具匠心的器物、食品、公益产品打造品效合一的展示空间,提供从产品、营销到渠道传播等多个环节一站式配套服务,帮助景区农副特产轻松开店,打开销售的全国渠道。


2、智慧景区引领运营方式革新


利用腾讯先进的技术平台,可以帮助景区在游览、信息查询、消费、旅游安全等多个环节,打造一站式智慧园区。


景区运营方面,针对每个进入景区游客,腾讯优图能够通过Face ID体系,记录游客在景区的行为属性,帮助景区优化游客体验。而结合热力图与LBS类产品,腾讯能够辅助景区进行人群流量管理,助力商业决策与公共安全预警两大场景。


而游客体验方面,微信景区智能导航,基于LBS定位,可以提供包含线路规划,景区介绍、紧急求助在内的一站式服务,为游客打造智能便利的游览体验。


腾讯营销平台优势


每一天,数以亿计的用户通过腾讯生态获取多元化的服务。


腾讯营销平台是基于腾讯生态的数字营销平台,依托QQ和微信两大真人强社交关系链打通全平台产品,通过多场景布局和多渠道触达,捕捉每一时刻的消费动机,为品牌提供基于真实用户体系、多元独占内容、精准数据洞察、领先技术算法的数字营销解决方案,帮助品牌了解TA,赢得TA。


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