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首届温州市旅行社服务质量满意单位巡礼 | 楠溪江风光旅游有限公司

温州旅游2022-08-02 08:45:16

为引导旅游企业诚信经营,提升温州市旅行社行业软实力,温州旅游局在全市范围内举办了“首届温州市旅行社服务质量满意单位”评选。经过申报、初评、网上公众投票、随机回访、专家评审、公示等环节,最终20家旅行社获此殊荣。开展“旅行社服务质量满意单位”评选活动是旅游行业信用体系建设的重要组成部分,对引导旅游企业诚信经营,规范旅游市场秩序,维护旅游经营者和消费者合法权益具有重要意义。

楠溪江风光旅游有限公司成立于2006年经营国内旅游业务、入境旅游业务等旅游产品销售,曾荣获永嘉青年文明号、安全工作先进单位、温州市优秀旅行社、温州市巾帼文明岗、旅行社质量服务满意单位等多项荣誉。



楠溪江风光旅游公司在发展业务的同时,向来重视游客体验。一直坚持组织员工进行各岗各位的专业技能培训,如聘请专业教师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识操作技能;鼓励员工自行积极参加各种与本职工作有关的培训,进行自我提升;到优秀景区参观学习,以提高专业技能水平,提高工作效率与应急能力,从而在旅途中能够临危不乱,妥善解决各种突发状况。该公司导游员瞿菲菲曾在带领杭州游客游览途中遭遇交通阻塞,便步行将干粮和矿泉水逐一送到客人手中,又沿途向路人要来糖果给低血糖发作的老人送去,得到了游客的一致好评。



该公司在经营旅游项目外,还有经营有特色餐厅、茶座、民宿、露营基地等,其中露营基地面积达1000多亩,内设土灶台野炊区、露营区、真人CS野战区、丛林卡丁车、野外生存、户外篝火、钓鱼、陶艺制作等活动项目,是一家多元化发展的旅游公司。



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